AIフロントライン

Gradient LabsがGPT-4.1とGPT-4o miniを活用し、銀行のカスタマーサポートを自動化するAIエージェントを開発・発表。 低遅延・高信頼性を実現し、問い合わせ対応や口座管理などのワークフローを自動処理する。 全銀行顧客にAIアカウントマネージャーを提供することで、金融サービスのパーソナライズ化が加速する見通し。